| КНИГИ |
|
Проблемы теории, методологии, методики и организации управленческого учета Подготовка экономистов и менеджеров Бизнес-процессы в компаниях разных отраслей Основы инновационного менеджмента. Теория и практика Системный анализ и принятие решений. Антикризисное управление Бизнес-план предприятия. Отечественный и зарубежный опыт. Современная практика Слияния и поглощения в конкурентной борьбе Делопроизводство и документооборот |
|
720 65 64 |
Улучшение качества услуг Также сюда можно отнести и часть коммерческого сектора с его авиакомпаниями, банками, бюро компьютерного обслуживания, отелями, страховыми компаниями, юридическими фирмами, консультативными фирмами по вопросам управления, частнопрактикующими врачами, кинофирмами, фирмами по ремонту сантехнического оборудования и фирмами-торговцами недвижимостью. Секторы услуг: 1. Авиакомпании. 2. Транспортные организации (железнодорожные, водные, автомобильные). 3. Гостиничное хозяйство. 4. Страховые компании. 5. Юридические фирмы. 6. Рекламные агентства. 7. Бытовое обслуживание. Наряду с традиционными отраслями сферы обслуживания постоянно возникают новые службы. Появились фирмы, которые за определенную плату помогут вам сбалансировать свой бюджет, разбудят вас утром, отвезут на службу или подыщут новый дом, новую работу, предсказателя будущего и т. п. Может быть, вам хочется взять напрокат садовый трактор, несколько голов крупного рогатого скота или несколько оригинальных живописных полотен? Если вам нужны деловые услуги, другие фирмы спланируют ваше участие в конференциях и торговых совещаниях, разработают для вас нужные товары, обработают необходимые данные или предоставят в ваше распоряжение временных секретарей и даже руководителей.2.Сущность и четыре характеристики услуги Под услугами понимают огромное разнообразие видов деятельности и коммерческих занятий. ... |
| ||||||||||||||||||||||
Трудовые книжки: примеры всех записей Издание содержит подробный анализ действующих правил оформления записей в трудовых книжках работников, а также их мягкая обложка 112 стр. 2012 г. 82_руб
Охрана труда в организации в схемах и таблицах Для руководителей, юристов, работников, отвечающих за охрану труда, сотрудников бухгалтерских и кадровых мягкая обложка 108 стр. 2011 г. 149_руб
Русский язык и культура речи. Гриф МО РФ Характеризуются стилистическая система современного русского языка, наиболее сложные аспекты орфографии и пунктуации, твердый переплет 432 стр. 2008 г. 362_руб
Совместительство: сложные вопросы Все рекомендации даются с учетом требований Минтруда России, Минфина России и налоговых органов, а также судебной мягкая обложка 112 стр. 2012 г. 69_руб
Справочник по делопроизводству, архивному делу и основам работы на компьютере Требования к оформлению документов», утвержденному Постановлением Госстандарта России от 03. 03. 2003 № 65-ст. ГОСТ Р 6. мягкая обложка 384 стр. 2006 г. 143_руб
Прием и увольнение работников с учетом всех изменений законодательства Издание может быть использовано в качестве учебного пособия при изучении трудового мягкая обложка 176 стр. 2010 г. 72_руб
Личные дела сотрудников компании: как правильно оформлять, вести и хранить: практическое Книга адаптирует требования действующих нормативно-правовых, нормативно-методических и распорядительных актов по мягкая обложка 160 стр. 2009 г. 86_руб
Трудовые книжки Помимо комментариев к Правилам ведения и хранения трудовых книжек, Инструкции по заполнению трудовых книжек, в пособии мягкая обложка 256 стр. 2010 г. 88_руб
Практическое пособие Документы делового общения. В настоящей книге в концентрированной, удобной для восприятия форме приводятся наиболее важные сведения об основных мягкая обложка 256 стр. 2008 г. 92_руб
Общие вопросы охраны труда мягкая обложка 632 стр. 2009 г. 382_руб
Делопроизводство для негосударственных компаний Вместе с текстом публикуется более 50 приложений к инструкции: усовершенствованные формы наиболее важных управленческих мягкая обложка 288 стр. 2008 г. 111_руб
Делопроизводство в религиозных организациях. Справочник В нем содержатся практические советы и рекомендации по вопросам, возникающим на различных этапах работы с мягкая обложка 167 стр. 2011 г. 168_руб
Пособие по безопасной работе при эксплуатации электроустановок мягкая обложка 48 стр. 2011 г. 94_руб
Сочинения: В 3 тт: Т. 3: Статьи, очерки, фельетоны, репортажи, записные книжки, выступления, интервью, Читатель без сомнения получит удовольствие от чтения его статей, посвященных авторской песне, знаменитым бардам, п В `01 г. 158_руб
До последнего часа (пер. с нем. Датченко Т. Ф. ) Неизвестные знаменитости Воспоминания секретаря С декабря 1942 г. до самоубийства Гитлера в бункере 30 апреля 1945 г. Траудль Юнге являлась его личной Целофанированный переплет 224 стр. 2005 г. 94_руб
Старая записная книжка 1813-1877 гг. - 960 с. {Биографии и мемуары} ISBN 5-8159-0336-1 ~93.07.14 Пристальное внимание ко всему текущему, злободневному - от хроники литературной и светской жизни до политических `03 г. 386_руб
Записная книжка - 96 с. ISBN 28764 ~93.11.16 003 `03 г. 63_руб
Записная книжка учителя, преподавателя, воспитателя - 768 с. {Дела в порядке} ISBN 5-222-01343-Х ~92.09.23 `00 г. 40_руб
Записная книжка: Здоровье: Твой персональный доктор Целофанированный переплет 128 стр. 50_руб
Записная книжка (клетка) Твердый переплет 128 стр. 2003 г. 33_руб
Записная книжка (клетка) - 64 с. ISBN 28786 ~93.11.01 036 `03 г. 36_руб
Записная книжка (клетка) Твердый переплет 240 стр. 2003 г. 42_руб
Записная книжка (клетка) Твердый переплет 80 стр. 2004 г. 40_руб
Записная книжка (клетка) - 160 с. ISBN 28799 ~93.11.13 274 `03 г. 46_руб
Записная книжка женщины (сост. Мартьянова Л.М., Зубков В.П.) - 176 с. ISBN 5-9524-1555-5 ~54.00.00 `05 г. 48_руб
Медицинские службы, аптеки, дежурные сведения о врачах, предписания врача, рецепты 'Домашней медицины' и др. (под ред. `00 г. 15_руб
Записная книжка: Ночной дозор (клетка) Твердый переплет 80 стр. 2004 г. 43_руб
16 типов личности - 16 типов почерка: Из записной книжки графолога Автор книги утверждает: этот метод доступен абсолютно каждому. Мягкая обложка 144 стр. 2005 г. 50_руб
Деловая корреспонденция: Справочник - 576 с. {Библиотека журнала 'Справочник секретаря и офис-ме} ISBN `04 г. 256_руб
Как организовать делопроизводство - 416 с. {Библиотека журнала 'Справочник секретаря и офис-ме} ISBN 5-7709-0283-3 `04 г. 151_руб
Настольная книга секретаря-референта Она содержит обучающие программы, основы делового этикета, правовую базу. твердый переплет 256 стр. 2006 г. 94_руб
Справочник секретаря по делопроизводству Особое внимание уделено оформлению реквизитов организационно-распорядительных мягкая обложка 320 стр. 2006 г. 125_руб
Этикет и культура поведения секретаря-рефрента: Специальный выпуск журнала 'Секретарское Мягкая обложка 136 стр. 2005 г. 94_руб
Компьютер для секретаря Самоучитель Самоучитель: Рассчитана на пользователей, изучающих работу с компьютером. Целофанированный переплет 352 стр. 2001 г. 94_руб
Записная книжка: Домашние любимцы: Кошки Твердый переплет 128 стр. 60_руб
Записные книжки твердый переплет 112 стр. 2001 г. 58_руб
Наполеон: Годы величия: 1800-1814 гг.: Воспоминания секретаря Меневаля и камердинера Констана (пер. Зайцева Л.Н.) ISBN 2001 г. 154_руб
Записная книжка: 'Хоттей' (линейка) Целофанированный переплет 158 стр. 2005 г. 50_руб
Компьютер и другая оргтехника для секретаря-референта: Учебное пособие для среднего профессионального образования Целофанированный переплет 350 стр. 2005 г. 175_руб
Новые идеи для тамады: записная книжка шоумена Потому мы решили собрать этот материал воедино и подарить вам, дорогие твердый переплет 316 стр. 2007 г. 115_руб
Записные книжки Первая - "Соло на ундервуде" - перед этим публиковалась дважды (1980 и 1983), вторая - "Соло на IBM" твердый переплет 240 стр. 2008 г. 225_руб
Записная книжка (клетка) Твердый переплет 160 стр. 2003 г. 37_руб
Бесполезное ископаемое: Из записных книжек - 176 с. ISBN 5-9560-0119-4 ~93.10.01 По ним можно проследить формирование его личности, отношение к окружающей действительности, современникам, самому `03 г. 52_руб
Из записных книжек - 176 с. {Классическая и современная проза} Бесполезное `03 г. 33_руб
Позови меня в даль светлую…: Рассказы; Повести; Записные книжки (предисл. Федякина С.Р.) Красная книга русской прозы Твердый переплет 672 стр. 2005 г. 175_руб
Записные книжки и дневниковая проза - 400 с. ISBN 5-8159-0206-3 5-8159-0267-5 ~91.12.20 `02 г. 141_руб
Посторонний. Чума. Падение. Миф о Сизифе. Пьесы. Из 'Записных книжек' Твердый переплет 816 стр. 2003 г. 596_руб
Луна и грош: Роман; Записные книжки: Роман, эссе (пер. с англ. Ман Н., Беспаловой Л.Г., Стам И.; предисл. Татаринова В.) 04/01/00 г. 121_руб
Мысли, наблюдения, впечатления о жизни, об искусстве, о творчестве - 160 с. {Записные книжки} Александр `00 г. 67_руб
Альбер Камю: Мысли, наблюдения, впечатления о жизни, об искусстве, о творчестве - 208 с. {Записные книжки} ISBN `00 г. 67_руб
Дневник. Статьи. Записные книжки (комплект из 3-х книг) (количество томов: твердый переплет 1546 стр. 2005 г. 485_руб
Записная книжка штабного офицера во время русско-японской войны (пер. с англ. Семенова Б.) - 256 с. {Редкая книга} ISBN `00 г. 63_руб
Максимилиан Волошин: Мысли, наблюдения, впечатления о жизни, об искусстве, о творчестве - 176 с. {Записные книжки} ISBN `00 г. 67_руб
Марк Твен. Записные книжки твердый переплет 110 стр. 2000 г. 30_руб
Хрущев: От пастуха до секретаря ЦК Целофанированный переплет 416 стр. 2005 г. 125_руб
Наполеон: Годы величия 1800-1814 гг.: В воспоминаниях секретаря Меневаля и камердинера Констана (пер. Зайцева Л.Н.) - 02/01 г. 316_руб
Записные книжки твердый переплет 205 стр. 2003 г. 145_руб
Записная книжка - 96 с. ISBN 28760 ~93.11.16 001 `03 г. 69_руб
Записная книжка девушки - 128 с. ISBN 3К046407 ~54.00.00 79157 - г. 42_руб
Записная книжка девушки: Мой дневник - 128 с. ISBN 3К016407 ~54.00.00 79158 - г. 30_руб
Записная книжка современной девчонки (под ред. Чупиной Т.В.) - 160 с. ISBN 5-9285-0348-2 ~93.11.26 04/03 г. 33_руб
Записная книжка учителя (под ред. Чупиной Т.В.) - 160 с. ISBN 5-9285-0350-4 ~54.00.00 `04 г. 33_руб
Музыкальное искусство. 4 класс. Записная книжка музыканта Предназначена для самостоятельной учебно-творческой деятельности учащихся. 64 стр. 2007 г. 50_руб
Делопроизводство: 11 класс: Поурочные планы по специальности 'Секретарь-машинистка' (сост. Спирина Мягкая обложка 128 стр. 2004 г. 60_руб
Полезные советы (Заказ 1073) - 64 с. Записная книжка хозяйки: `01 г. 53_руб
Советы и секреты Записная книжка: Домашнего цветовода: Целофанированный переплет 128 стр. 53_руб
500 замечательных анекдотов о десятиклассницах и секретарях Мягкая обложка 160 стр. 2005 г. 30_руб
Записные хиханьки-хаханьки твердый переплет 384 стр. 2007 г. 43_руб